メルカリで「〇〇様専用」という商品を見かけることがありますが、専用出品はメルカリの公式機能ではなく、ユーザー間の独自ルールです。
専用出品にしても他のユーザーの購入を制限できず、横取りされた場合も最初に購入手続きをしたユーザーが優先されます。
私はメルカリを約10年間利用し、実際に専用商品を横取りされた経験や、取り置きを約束した相手に購入してもらえなかった経験もあります。
この記事では、専用出品のやり方や頼まれたときの対応、横取りされた場合の対処法を実体験を交えて解説します。
専用出品とは？
最初に購入手続きをした人が優先されるため、専用出品であっても他のユーザーは購入できます。
専用出品は禁止されている？
また、メルカリは「〇〇さま専用」や「取り置き」などの出品について、トラブル防止のため検索結果や新着に表示されない場合があるとしています。
専用出品であっても最初に購入手続きをしたユーザーが優先され、専用出品などの独自ルールを理由に取引を進めなかったり、キャンセルを求めたりすることは禁止されています。
メルカリのまとめ買い機能でも、依頼を承諾すると「〜〜様 リクエスト 〇点 まとめ商品」が自動で出品されます。
まとめ買いの商品も依頼者以外が購入できるため、特定のユーザー向けに出品されていても、他のユーザーの購入を制限することはできません。
参考：メルカリ「取引マナー」・メルカリ「出品した商品が検索結果／新着に表示されない」
専用出品の手順
専用出品にする場合は、商品名などを自分で編集します。
ここからは、専用出品の具体的なやり方を順番に解説します。
①商品名に「〇〇様専用」と記載する
まずは商品名に「〇〇様専用」と記載し、特定の購入希望者向けの商品であることが分かるようにします。
【〇〇様専用】UNITED TOKYO チェスターコート
②必要に応じて商品画像にも「専用」と記載する
より分かりやすくしたい場合は、サムネイルとして表示される1枚目の商品画像に「〇〇様専用」などの文字を追加します。
ただし、商品名に「〇〇様専用」と記載していれば、画像の編集は必須ではありません。
③専用出品した商品を購入してもらう
専用出品への変更が完了したら、購入希望者にコメントで知らせて購入してもらいます。
より分かりやすくしたい場合は、商品説明欄にも「〇〇様専用」と記載する方法があります。
専用出品を頼まれたらどうする？
専用出品に対応していない場合や、長期間の取り置きを依頼された場合は、無理に対応せず断っても問題ありません。断る場合は、次のように伝えるとよいでしょう。
専用出品を断る例文
コメントありがとうございます。
申し訳ございませんが、専用出品・取り置きには対応しておりません。
購入できるタイミングで商品が残っていましたら、そのままご購入いただけますと幸いです。
専用出品を横取りされたときの対処法
専用出品を他のユーザーに購入された場合は、原則としてそのまま購入者と取引を進めましょう。
メルカリでは、専用出品であっても最初に購入手続きをした人が優先されます。
専用出品はユーザー間の独自ルールのため、専用出品を理由に購入者へキャンセルを求める行為は迷惑行為に該当します。
【体験談】再出品した専用商品を横取りされた
再出品した専用商品を横取りされた体験談
私も過去に、専用出品を別のユーザーに購入された経験があります。
チェスターコートの発送方法を誤ってゆうパケットにしてしまい、サイズオーバーで商品が自宅へ返送されました。
匿名配送でやり直すため一度取引をキャンセルし、元の購入者向けに専用出品しましたが、別のユーザーに先に購入されてしまいました。
すでに私の発送ミスで迷惑をかけていたため、「これ以上迷惑をかけたくない」という思いから、元の購入者との取引を完了させたいと考えました。
そこで、新たに購入したユーザーへ事情を説明してキャンセルをお願いしました。
すぐには同意してもらえませんでしたが、2〜3日ほどやり取りした結果、キャンセルが成立。元の購入者向けに再出品し、無事に取引を完了できました。
私のミスで2度も手間をかけてしまったため、お詫びとして商品を値引きしました。
専用出品の横取りを防ぐ方法
専用出品後すぐに購入してもらえば横取りのリスクは減らせますが、特定の購入希望者だけが購入できるわけではありません。
横取りによるトラブル自体を避けたい場合は、専用出品を利用しないのが最も確実です。
【体験談】専用出品で取り置きしたのに購入されなかった
【メルカリコメント欄】専用出品で取り置きしたのに購入されなかったスチーマー美顔器
過去に「25日に支払うので購入を待ってほしい」と依頼され、専用出品にして商品を取り置きしたことがあります。
しかし、約束の日を過ぎても購入されず、コメントで確認しても返答はありませんでした。そのため、購入の意思がないと判断し、専用出品を解除しました。
この経験から、現在はトラブルを避けるため、専用出品や取り置きには対応しないようにしています。
まとめ
メルカリの専用出品は、特定の購入希望者向けに「〇〇様専用」などと記載して出品する方法ですが、メルカリの公式機能ではありません。
専用出品にしても他のユーザーの購入を制限できないため、横取りされた場合は最初に購入手続きをしたユーザーとそのまま取引を進めましょう。
私も専用商品を横取りされた経験や、取り置きを約束した相手に購入してもらえなかった経験があります。
そのため現在は、トラブルを避けるため、専用出品や取り置きには対応していません。
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