ZOZOTOWNのクーポンが使えない・反映されない原因と解決策

ZOZOTOWNのショップクーポンとは

ショップごとに異なる金額のクーポンが毎日配布されています

ZOZOTOWNでは、対象ショップの商品に使える「ショップクーポン」が毎日配布されています。

クーポンの金額はショップによって異なり、1,000円・2,000円などさまざまです。

ショップクーポンは1つのショップにつき1日1回利用でき、対象ショップが複数ある場合は、それぞれのショップで利用できます。

ショップクーポンが適用されているか確認する方法

ZOZOTOWNのショップクーポンは、クーポンコードの入力や事前の取得は必要ありません。

対象商品をカートに入れると自動でクーポンが適用され、「クーポン値引」に値引き額が表示されます。

まずはカートを開き、クーポンが反映されているか確認しましょう。

クーポンが適用されている場合

「クーポン値引」が表示され、ショップクーポンが適用されています

画像のようにクーポン分が値引きされていれば、クーポンは正しく反映されています。

クーポン適用外

「クーポン値引」が表示されず、ショップクーポンが適用されていません

「クーポン値引」が表示されていなければ、ショップクーポンは反映されていません。

この場合は、次に紹介する原因と解決策を確認しましょう。

主な原因と解決策

ZOZOTOWNでクーポンが反映されない場合は、まず商品がクーポン対象になっているか確認しましょう。

ここからは、クーポンが使えない主な原因と解決策を紹介します。

商品がクーポン対象外である

同じショップでもクーポン対象商品と対象外商品があります

実際に同じショップの商品を見ても、クーポンが使える商品と使えない商品が混在しています。

対象商品は、商品画像の左下に「¥1,000クーポン」「¥2,000クーポン」などと表示されます。

クーポン対象商品は商品詳細ページでも確認できます

商品詳細ページでも「クーポンご利用なら¥17,150で購入できます」とクーポン適用後の金額が表示されるため、購入前に確認しましょう。

Hiro

私のお気に入りのショップでは、安い商品や人気商品がクーポン対象外になっているケースをよく見かけます。 ただし、対象商品の基準は公表されていません。

同じショップの商品を複数カートに入れている

同じショップの対象商品を2点カートに入れても、クーポンの値引きは1回分

例えば、1,000円クーポン対象の商品を同じショップから2点カートに入れても、2,000円引きにはならず、値引きは1,000円です。

一方、異なるショップの商品であれば、複数のショップクーポンを同時に利用できます。

本日のショップクーポン一覧

カートの「あなたが使えるクーポンまだまだあります」から、ほかに利用できるショップクーポンも確認できます。

クーポンの利用期間が終了している

そのため、商品をカートに入れたときはクーポン対象でも、日付が変わるとクーポンが使えなくなる場合があります。

クーポンが反映されない場合は、商品一覧や商品詳細ページにクーポンの表示があるか確認しましょう。

ショップクーポンを利用するには会員登録が必要

ショップクーポンを利用するには会員登録が必要です

ログインしていない状態でもカートにはクーポン値引が表示されますが、購入手続きを進めるにはログインまたは新規会員登録が必要です。

クーポンを利用する場合は、ZOZOTOWNにログインしてから購入手続きを進めましょう。

まとめ

ZOZOTOWNのショップクーポンが使えない・反映されない場合は、まずカートの「クーポン値引」を確認しましょう。

値引きされていない場合は、以下の原因が考えられます。

Hiro

クーポンをうまく活用し、お得に欲しいアイテムをゲットしましょう！