皆さんは返品の仕方が分からずに、返金を諦めてはいませんか？最近は返品作業が便利かつ簡単になっています！

今回はZOZOTOWNの返品手順をご紹介します。

「注文した商品とは違う服が届いた」「サイズが合わない」「イメージと違う」といった経験をした人に必見です。

Hiro

タンスの肥やしになるぐらいなら返品しましょう！

注文していない服が到着しました

クロネコヤマトさんからZOZOTOWNの商品を受け取りました。

今回は珍しく袋に詰め込まれ、黄色の付箋まで付いています。これはなんだ？

何かと思えば箱の底が破れていたようです。これは不吉な予感・・・

Hiro

ここまで豪快に破れるとはびっくり！初めての経験です。。。

注文した商品の確認

今回はZOZOUSEDで「PUBLIC TOKYO」のスラックスを3点購入しました。

「PUBLIC TOKYO」のパンツはセンタープレスが強く、美しいシルエットが特徴です。

定価で買うと1.5万〜2万円近い値段がするため、古着で購入しました。

中身を確認すると一点だけ見覚えのない商品がありました。(もう焦る焦る)

確かにグレーのスラックスは購入したのですが、裾の折り返しが付いているパンツは買っていません。

タグからブランド名を確認すると購入していない「UNITED TOKYO」でした。

かなり使用感がありますし、今後履くことはないため、流石に返品することに決めました。

ZOZOTOWNで100回以上注文していますが、異なる商品が届いたのは初めての出来事です。

Hiro

今まで色・サイズ違いはあったのですが、ガッツリ商品を間違えるなんて・・・

Yuri

安心して！ZOZOTOWNの返品サービスは手厚いので、スムーズに対応してくれるよ。

返品手順

1.ZOZOTOWNアプリの注文履歴から返品の手続きを行う

ZOZOTOWNアプリを起動し、［計測・その他］タブから注文履歴を開きます。

今回 注文した履歴から［注文詳細・各種手続き］ボタンを押します。

該当する返品理由の選択と詳細まで記載し、送信ボタンを押してください。

Hiro

私の場合は「注文と違う商品が届いた」に該当します。この場合はZOZOTOWN側の発送ミスになるため、着払いになります。送料は一切かかりません。

2.返品物を袋または箱に梱包する

袋には商品を特定するためのバーコードが付いています。返品する服を袋に入れましょう。

次に送られてきたZOZOTOWNの箱に返品する服を入れましょう。

通常、発送に使用する封筒やダンボールに入れても問題ありません。

Hiro

今回は箱が潰れてしまっているのでA4サイズの封筒に入れました。パンツ一点だけなのに箱で発送するのはナンセンスなので。

3.発送用の二次元コードを作成する

「【ZOZOTOWN】返品を受付けました」という件名でメールが届きます。

その中の「宅急便をスマホで送る」のURLをクリックします。

ブラウザに遷移し、クロネコヤマトのアカウントにログインします。

初めて利用する人は[通常の荷物を送る]ボタンを押します。

その後は画面の案内通りに発送情報を選択・記入し、二次元コードを作成します。

4.コンビニのコピー機で二次元コードを読み取る

近くのファミリーマートのマルチコピー機まで行きます。

右上の[2次元コードを持っている]ボタンを押して、クロネコヤマトで作成した二次元コードを読み込ませます。

5.申込券をレジに提示し、発送物に貼り付ける

申込券を持ってレジまで持って行ってください。後は専用の袋に申込券を入れるだけです。

Yuri

お疲れ様でした！これで返品作業は終わりです。

発送後の流れ

発送後に基本的にやることはありません。

残りはメールの確認のみです。

まとめ

ZOZOTOWNの返品作業は決して楽とは言えません。

しかし、手間を理由に諦めてしまい、返金の機会を逃してしまうのは非常にもったいないです。

ファミマで返品する最短の手順をまとめましたので改めてご確認ください。

Hiro

返品の手順が分かれば好きな服を気軽に買えますね！

人気のオンラインショッピングサイトZOZOTOWNでお得なキャンペーンが開催中です。

その名も「SHOES CHALLENGE」

この記事ではシューズが無料で当たるキャンペーンの応募方法をご説明いたします。

Hiro

不定期でキャンペーンが開催されます。ZOZOのプッシュ通知をオンにして、小まめに情報を取り入れましょう。

キャンペーン詳細

応募期間

2024年不定期で、何度かシューズチャレンジのキャンペーンが開催されていました。

決まったペースでもないので本当に予測不能です。

応募方法

Hiro

エントリーボタンを押して、好きなシューズをお気に入り登録するだけですね。なんて簡単！

Yuri

エントリー条件が簡単な分、当選は狭き門ね！

注意点

おすすめシューズ

まずは、私が実際に履いているおすすめのシューズをご紹介します。

欲しいシューズがありましたら、お気に入り登録をお願いします。

おすすめするシューズに共通しているのは、どんなコーディネートにも合わせやすい点です。

出かける時に靴選びで悩むことはありません。

【adidas Originals】SAMBA OG

王道のストリートアイテム。

大人気スニーカーのSAMBAは候補から外せません。

この一足さえあれば、今風のおしゃれスタイルに変貌します。

Hiro

唯一の欠点と言えば、ソールが薄いこと。あ、もちろん身長高い方は全く気にされなくて大丈夫です（笑）

【NIKE】 テック ヘラ

軽量でフィット感抜群の一足。

厚底でボリューム感のあるデザインに惹かれて購入したのですが、とんでもなく軽量です。

片足で約300gしかないそうです。

フィット感も申し分なく、普段使いできるスニーカーとして重宝しています。

【NIKE】AIR FORCE 1 ’07

時代を逆行するレトロスニーカー。

クッション性能が優れているAIRFORCE1 ’07に新色「ディープロイヤルブルー」が登場。

詳しくは記事にまとめているので、興味がある方はぜひ覗いてみてください！

LilyCity

LilyCity

人生に花束を

【Onitsuka Tiger】DELECITY

圧倒的存在感のソール。

カラーは可愛さ引き立つホワイト×レッドがおすすめ。

少し値は張るのですが、それだけに衝撃を和らげるクッション性は特筆すべきです。

欲しいシューズ

シューズチャレンジで私が狙っているシューズをご紹介します。

新しいシューズが届くことを楽しみに祈るだけです！

Hiro

でも靴箱の空きが一切ないんじゃ（嘆）

【NIKE】 エア フォース 1 ワイルド

頑丈で洗練されたデザイン。

引用元：ZOZOTOWN ナイキ エア フォース 1 ワイルド

AIRFORCE1 ’07の革の綺麗めの印象とは対照的にカジュアルなデザインに仕上がっています。

名前にワイルドと付いていることもあり、男らしさが感じられる一品です。

【OOFOS】 OOriginal サンダル

足を癒す快適なサンダル。

引用元：ZOZOTOWN ＜OOFOS＞OOriginal サンダル

圧倒的に履きやすいと話題になっているOOFOSのサンダルです。

「ウーフォス」と読むらしいです。いつまで経っても覚えられません（笑）

Hiro

着地による衝撃を軽減できるらしく、一回履いて出掛けてみたいです！

Yuri

最近、街中でよく見かけるサンダルよね！

キャンペーンの魅力

豊富な選択肢

ZOZOTOWNには、人気ブランドから最新トレンドのシューズまで、多彩なラインナップが揃っています。

Yuri

自分にぴったりの一足がきっと見つかるはずです！

簡単な応募手順

複雑な手続きは一切ありません。エントリーとお気に入り登録のみです。

複雑な条件がないのもこのキャンペーンの魅力の一つとなっています。

Hiro

先ほども言いましたが、5点以上のお気に入り登録が必要なのでご注意ください。

無料で当たるチャンス

無料でお気に入りのシューズが当たるなんて、太っ腹なZOZOTOWNです。

ぜひ、この機会をお見逃しなく！

Yuri

ZOZOにはお得なイベントがいっぱいですね〜

最後に

ZOZOTOWNの「シューズが無料で当たるキャンペーン」は、シューズ好きにはたまらないイベントです。

この機会にぜひ参加して、お気に入りの一足を手に入れてください。

もちろん私もエントリーしましたので良い結果を待ちましょう！皆さんの幸運を祈っています。

Hiro

個人的にはNIKEのエアフォース ワイルドが欲しいな〜