私の場合は、注文が自動でまとめて発送され、最初の注文には送料がかかり、追加注文の送料は0円になっていました。

同日だけでなく、2日後に追加注文した商品が、先の注文と同じ箱で届いた例もあります。

この記事では、注文履歴とメールの記録をもとに、別々の注文がまとめて発送される条件と、送料がどうなるのかを実例付きで紹介します。

別々の注文がまとめて発送されると、送料はどうなる？

ZOZOTOWN公式では、送料は原則として「注文番号の数×330円（税込）」ですが、条件によって配送と送料が自動でまとまる場合があると案内しています。

私が2025年11月5日に注文したZOZOUSEDの商品と、7日に追加注文した新品の商品も、まとめて発送されました。

別注文が注文履歴でまとまっている例

それぞれの注文詳細では、最初の注文は送料330円、追加注文は送料0円になっていました。

左は最初の注文、右は追加注文(送料なし)。

2件合わせた送料は330円で、追加注文に別途送料はかかりませんでした。

なお、おまとめは自動判定で、手動では指定できません。発送処理中の注文や、配送先・支払い方法が異なる注文などは対象外です。対象外の条件に当てはまらなくても、注文のタイミングによってはまとまらない場合があります。

注文時は送料330円でも、注文履歴では0円になった

2025年10月16日に追加注文した際、カートから注文を確定する前の画面には送料330円が表示され、注文直後の注文情報メールにも送料330円と記載されていました。

注文直後のメールでは、送料330円を含む5,430円と記載されている

その後、先の注文とまとめて発送され、注文履歴の注文詳細では送料0円、支払い金額5,100円になっていました。

左は「まとめて発送」の表示、右は同じ注文の詳細。追加注文の送料は0円。

さらに、ZOZOCARDの利用明細も、注文履歴と同じ5,100円でした。 注文時のメールに記載されていた送料330円は、利用金額に含まれていませんでした。

カードの利用明細も5,100円で、追加注文の送料330円は含まれていない。

2日後の追加注文もまとめて発送された

先ほど紹介した2025年11月の注文は、最初の注文が5日16:14、追加注文が7日13:09でした。約45時間あけて注文しても、商品は同じ箱で届いています。

今回のおまとめ配送の事例は、いずれも通常配送・ZOZOCARD払いで、注文時の配送日時指定はしていませんでした。

ただし、この記録は「2日以内なら必ずまとまる」という意味ではありません。日数だけでなく、先の注文の発送状況や、おまとめ対象外の条件も関係します。

いつまでの追加注文がまとまる？

このメールとの関係を考えるうえで、次の公式案内があります。

このため、私はこのメールが届くタイミングをおまとめ対象外になる目安と考えています。

おまとめ配送された4組は、発送手配メールが届く前に追加注文していた

4組の注文はすべて、最初の注文後には「ただいま発送の手配を進めております」というメールは届いておらず、追加注文後に両方の注文番号が記載されたメールが届いていました。

発送手配メールに2件の注文番号を記載

ただし、メールの受信に時間差があれば、届く前でもすでに発送処理中になっている可能性があります。メールが未着でも、必ずまとめて発送されるわけではありません。

発送手配メールはいつ届く？当日〜3日後まで差があった

発送手配メールが届く前に追加注文していたことから、注文からメールの到着までにどれくらい時間があったのか確認しました。

11件の注文を調べたところ、発送手配メールが届くまで約2時間から約69時間かかっていました。

※おまとめ発送されていない注文も含みます

Hiro

2日後の追加注文がまとまったケースがある一方、注文当日に発送処理が進むこともあります。 買い足す商品が決まっている場合は、翌日まで余裕があるとは限らないので、早めに追加注文する方がよさそうです。

おまとめ発送の対象外になる条件

ZOZOTOWN公式「注文のおまとめ」では、次の条件を案内しています。

例えば、商品代金1,000円・送料330円の注文では、ポイントを1,000円分より多く使う場合や、PayPayで1,000円以上支払う場合は対象外です。

Hiro

おまとめ配送によって追加注文の送料が0円になると、ポイントやPayPayの支払額にも調整が必要になるためではないかと個人的に考えていますが、公式に理由は説明されていません。

ただし、表にある対象外の条件に当てはまらなくても、注文のタイミングによってはまとまらない場合があります。

まとめ：別々の注文でも自動でまとまり、送料は1回分になる

ZOZOTOWNでは、別々の注文が自動でまとめて発送されると、送料は1回分だけかかります。

私が確認した追加注文は、注文時には送料が表示されていても、おまとめ後の注文履歴ではすべて0円になり、カードの利用明細にも送料は含まれていませんでした。

2日後の追加注文がまとまったケースもあります。公式案内と注文記録から、私は「ただいま発送の手配を進めております」というメールが届く前かどうかを、おまとめ配送の目安と考えています。

おまとめ発送の結果は、注文履歴の「まとめて発送」の表示と、追加注文の注文詳細にある送料欄で確認できます。

送料無料キャンペーンは土日祝日に開催されることが多いですが、平日に開催されることもあります。

私は年間30〜40回ほどZOZOTOWNで注文しており、送料無料だけでなくクーポンや「あなただけのタイムセール」が重なるタイミングを狙って購入しています。

この記事では、送料無料キャンペーンがいつ開催されるのか、条件や確認方法、お得に購入するタイミングを実際の利用経験をもとに解説します。

ZOZOTOWNの送料無料キャンペーンはいつ？

送料無料を狙うなら、まずは土日をチェックするのがおすすめです。ただし、祝日や平日に開催されることもあります。

実際に2026年8月24日〜10月4日の6週間、毎日送料無料キャンペーンの開催状況を確認しました。その結果、42日間のうち19日で開催されていました。

曜日別では以下の通りです。

また、土日・祝日・平日に分けると、以下の結果になりました。

今回確認した期間では、土日は12日すべて、祝日・休日は3日中2日で送料無料キャンペーンが開催されました。

一方、通常の平日は27日中5日の開催となり、土日や祝日と比べて少ない結果となりました。

送料無料キャンペーンの確認方法

ZOZOTOWN トップページから送料無料キャンペーンを確認する

送料無料キャンペーンが開催されている日は、ZOZOTOWNのトップページに「12,000以上購入で送料無料キャンペーン中」と表示されるため、アプリやWeb版を開けばすぐに確認できます。

ZOZOTOWN ショッピングカートで送料無料キャンペーンが適用されているか確認する

また、商品をカートに入れると「ZOZO送料無キャンペーン中」と表示され、条件を満たしている場合は「適用」と表示されます。

ZOZOTOWNの送料無料キャンペーンの条件

ZOZOTOWNの送料無料キャンペーンでは、配送ごとの商品合計が税込12,000円以上になると、通常330円かかる送料が無料になります。

エントリーやクーポンコードの入力は不要で、条件を満たせば自動で送料無料になります。

ただし、値引きによって12,000円未満になった場合は、値引き方法によって送料無料の適用が異なるため注意が必要です。

また、注文全体で12,000円以上でも、発送元などの違いによって配送が分かれる場合は、それぞれの配送で12,000円以上になる必要があります。

ここからは、実際の注文画面を使って詳しく解説します。

タイムセールで12,000円未満になった場合

タイムセール適用後に12,000円未満になると送料無料は未適用

実際に「あなただけのタイムセール」で12,650円の商品が10％OFFの11,385円になった状態で確認したところ、送料無料は適用されず、カートには「未適用（あと¥615追加で送料無料）」と表示されました。

通常のタイムセールと「あなただけのタイムセール」が重なった場合も同じで、両方の値引きが適用された後の商品合計が12,000円未満になると送料無料は適用されません。

ショップクーポンで12,000円未満になった場合

ショップクーポン適用後に12,000円未満になると送料無料は未適用

実際に14,300円の商品に3,000円分のショップクーポンを適用したところ、商品合計は11,300円となり、送料無料は適用されませんでした。

カートにも「未適用（あと¥700追加で送料無料）」と表示されたため、ショップクーポンを利用するときは、クーポン適用後の金額に注意しましょう。

Hiro

ショップクーポンを取得したのに値引きされない・使えない場合の原因については、別記事で詳しく解説しています。

ZOZOTOWNのクーポンが使えない・反映されない原因と解決策

ZOZOTOWNで1,000円などのショップクーポンが表示されているのに、カートで値引きされないことがあります。「クーポン対象のはずなのに、なぜ適用されないの？」と困っている方もいるのではないでしょうか。ショップクーポンが使えない主な原因は...

lilycity.net

2025.11.13

ZOZOポイントで12,000円未満になった場合

ZOZOポイント利用後に12,000円未満になっても送料無料は適用

実際に12,000円以上の商品にZOZOポイントを利用し、支払金額が10,552円になった状態で確認したところ、送料は0円のままでした。

そのため、送料無料の条件を満たしたあとであれば、ZOZOポイントを利用して支払金額が12,000円未満になっても送料無料は適用されます。

ショップクーポンとZOZOポイントを併用した場合

実際に15,950円の商品へ1,000円分のショップクーポンを適用し、さらにZOZOポイントを利用して支払金額を11,642円にしても、送料は0円のままでした。

一方、クーポン適用後の商品合計が12,000円未満の状態からZOZOポイントを利用した場合は、送料無料になりませんでした。

そのため、クーポンとポイントを併用する場合は、クーポン適用後の金額が12,000円以上あるか確認しましょう。

12,000円以上なのに送料無料にならない場合

商品合計が12,000円以上でも、配送ごとに条件を満たさなければ送料無料は未適用

ZOZOTOWNで商品合計が12,000円以上なのに送料無料にならない場合は、商品が複数の配送に分かれていないか確認しましょう。

実際に到着予定が異なる8,250円と8,800円の商品をカートに入れたところ、合計17,050円でも配送が2つに分かれたため、どちらも送料無料は適用されませんでした。

発送元や販売方法などの違いによって配送が分かれる場合があるため、それぞれの配送で12,000円以上になっているか確認しましょう。

送料無料まで少し足りないときはどうする？

送料無料まで少し足りない場合は、まず安価で必要なものを買い足して12,000円以上にできないか確認するのがおすすめです。

靴下やカットソーなどの消耗品のほか、ZOZOUSEDでは1,000円前後のシャツやパンツが見つかることもあります。

Hiro

私も送料無料まで1,000円前後なら、安くて欲しい商品がないか探してから購入するか判断しています。

一方で、買い足したい商品がなければ、不要なものを購入するより送料330円を支払った方が安く済みます。

送料無料にするための買い足しにかかる金額と330円の送料を比べて、自分にとってお得な方を選びましょう。

ZOZOTOWNでお得に購入するタイミング

ZOZOTOWNで安く購入したいなら、送料無料だけでなく、クーポンやタイムセールが重なるタイミングを狙うのがおすすめです。

Hiro

私は年間30〜40回ほどZOZOTOWNで注文していますが、基本的には土日祝日まで待ち、送料無料とタイムセールが重なるタイミングで購入しています。

新品はクーポンや「あなただけのタイムセール」を狙う

新品の「あなただけのタイムセール」と送料無料キャンペーンが同時開催

新品を購入するときは、送料無料だけでなく、ショップクーポンや「あなただけのタイムセール」が利用できないか確認しています。

adidasやNikeなど、比較的ショップクーポンが発行されやすいブランドもありますが、アパレルブランドのクーポンは不定期で、欲しい商品のクーポンがいつ発行されるか予測できません。

そのため、ショップクーポンを狙う場合は、ブランドのクーポンが発行されるまで気長に待つ必要があります。

私の場合、以前カートに入れた商品や、購入履歴に近い商品が対象になりやすい傾向があります。

Hiro

欲しい商品の値下げを見逃したくない場合は、お気に入り登録やLINEで値下げ通知を受け取る方法も活用できます。

ZOZOTOWNの値下げ通知が届く条件は？お気に入り登録なしでも届くのか解説

ZOZOTOWNで欲しい商品を安く買うなら、値下げやセールを見逃したくないですよね。ZOZOTOWNでは、お気に入り登録した商品の値下げ通知を受け取れます。さらに、以前チェックした商品ならお気に入り登録していなくても通知が届くことがあります...

lilycity.net

2026.07.14

割引されていない商品が対象になった場合は、10％OFFになることが多いです。

欲しい商品をあらかじめチェックしておけば、ショップクーポンより「あなただけのタイムセール」の方が狙って安く購入しやすいと思います。

ZOZOUSEDは土曜日の「あなただけのタイムセール」を狙う

土曜日にZOZOUSEDの「あなただけのタイムセール」と送料無料キャンペーンが同時開催

ZOZOUSEDでは、土曜日に「あなただけのタイムセール」が開催されることが多いため、私は基本的に土曜日まで待って購入しています。

ZOZOUSEDは10年ほど利用していますが、ここ2〜3年は土曜日に開催されることが多く、2026年9月5日〜10月3日も5週連続で土曜日に開催されました。

「あなただけのタイムセール」＋送料無料＋ZOZOポイントを併用して購入

また、お気に入り登録した商品だけでなく、過去にチェックした商品や購入した商品に近いアイテムも対象になる傾向があります。

3連休では日曜日に開催されることもありますが、ZOZOUSEDを安く購入したいなら、まずは土曜日を狙うのがおすすめです。

ZOZOUSEDは大幅に値下げされたら送料無料を待たない

ZOZOUSEDのタイムセールで600円まで値下げされた商品

ZOZOUSEDの商品は定期的に値下げされますが、ZOZOWEEKなどのタイムセールでは、一気に価格が下がる商品を見かけることもあります。

Hiro

私は相場よりもはるかに安くなった商品は、送料無料になる日まで待たずに購入することがあります。

ZOZOUSEDは一点ものなので、大幅に値下げされた商品は、送料無料を待っている間に売り切れる可能性があるためです。

330円の送料より値下げ額が大きく、現在の価格で十分安いと感じるなら、送料無料を待たずに購入するのもおすすめです。

ZOZOTOWNは送料無料の日まで待った方がいい？

急いで購入する必要がない商品なら、送料無料キャンペーンやクーポン、タイムセールが重なるタイミングまで待つのがおすすめです。

ただし、送料無料で節約できるのは330円なので、送料無料だけにこだわる必要はありません。

私は商品の必要性や売り切れる可能性も含めて、次のように購入するタイミングを判断しています。

Hiro

330円の送料だけを見るのではなく、割引率や買い足しにかかる金額、売り切れる可能性まで含めて判断するのがおすすめです。

まとめ：送料無料とセールが重なるタイミングを狙おう

ZOZOTOWNの送料無料キャンペーンは、土日祝日を中心に定期的に開催されており、配送ごとの商品合計が12,000円以上になると送料330円が無料になります。

安く購入するなら、まずは土日祝日をチェックし、クーポンや「あなただけのタイムセール」が重なるタイミングを狙うのがおすすめです。

ただし、ZOZOUSEDは一点ものなので、欲しい商品が売り切れそうなら送料無料を待たずに購入するのも一つの方法です。

送料無料だけにこだわらず、セールやクーポン、売り切れる可能性も考えて、お得なタイミングで購入しましょう。

私はこれまでにZOZOTOWNで約250回注文していますが、白い箱が届いたのは一度だけです。

白い箱にはキャンペーンの案内があり、実際に私も応募しました。

この記事では、白い箱が届いた実体験をもとに、白箱の意味や応募方法、届く確率、応募した結果まで解説します。

ZOZOTOWNの白い箱とは？

ZOZOTOWN 白い箱キャンペーン（2025年6月25日～7月13日）

白い箱が届いただけで注文代金が無料になったり、ZOZOポイントがもらえたりするわけではありません。

私が2025年7月に受け取った白い箱では、Xに写真を投稿すると、抽選で10名に10万円分のZOZOポイントが当たるキャンペーンに応募できました。

私もまさか自分に白い箱が届くとは思っていなかったので、普段からZOZOTOWNを利用している方にも届くチャンスがあります。

Hiro

約250回注文して唯一届いた白い箱なので、キャンペーンが終わった今でも捨てずに保管しています。

白い箱キャンペーンの概要

私が白い箱を受け取った2025年のキャンペーンは、2025年6月25日から7月13日まで開催されていました。

白い箱が届いた方がXに写真を投稿すると、抽選で10名に10万円分のZOZOポイントが当たるキャンペーンです。

＼10万ポイントが当たる？！💰💰／

「幸運の白箱」が届いたそこのア・ナ・タ！！

Xに【#ZOZOSALE箱CP】を付けて白箱の写真を投稿すると…

抽選で10万ポイントが10名様に当たる✨
※5,000円以上ご購入の方が対象

▼#ZOZOSALE 開催中🎊https://t.co/Wu6KhDgEQV

— ZOZOTOWN (@zozojp) June 25, 2025

ZOZOTOWNの箱の色は白以外も！赤・青・黄色の箱もある

ZOZOTOWN 赤い箱キャンペーン(注文が無料？)

ZOZOTOWNでは、通常の黒い箱や白い箱以外にも、キャンペーンによって「赤・青・黄色」などの特別な箱で商品が届くことがあります。

過去には、特別な色の箱を使ったさまざまなキャンペーンが実施されています。箱の色によって特典や当選条件は異なるため、「色付きの箱＝購入金額が実質無料」とは限りません。

2026年7月には、公式サイトで「黄色いZOZO箱で届いたら10万ポイント当たる!?」と案内されており、現在も箱の色を使ったキャンペーンが実施されています。

なお、黄色い箱についても届く確率は公表されていないため、何％の確率で届くのかは分かりません。

白い箱のキャンペーン応募方法

私が2025年に白い箱を受け取ったときは、箱に記載されたQRコードからキャンペーン内容を確認し、Xに白い箱の写真を投稿して応募しました。

応募の流れは以下のとおりです。

1. 白い箱に記載されたQRコードを読み取り、キャンペーンの内容を確認する
   

   応募手順 白い箱のQRコードを読み取り、キャンペーンを確認する

2. ZOZOTOWN公式X @zozojp をフォローする
   

   応募手順 ZOZOTOWN公式をフォローする

3. 白い箱の写真を撮影する
   

   応募手順 白い箱を撮影

4. 「#ZOZOSALE箱CP」を付けてXに投稿する
   

   初めて白い箱が届きました〜😆
   どうか当選するように祈ってます🙏#ZOZOSALE箱CP pic.twitter.com/IXYL7y1cWS

   — Hiro（LilyCity-Blog） (@Lilycity_blog) July 6, 2025

5. 当選連絡の期間になったらXのDMを確認する
6. 当選していた場合は、DMの案内に従って返信する

応募に関する注意点

白い箱が届いても、応募条件を満たしていない場合はキャンペーンの対象外となるため注意しましょう。

2025年に実施されたキャンペーンでは、以下の条件がありました。

キャンペーンによって応募条件が異なる可能性があるため、白い箱が届いたらQRコードから最新の条件を確認してから応募しましょう。

白い箱はどれくらいの確率で届く？当選確率は？

白い箱の出現率は非公開

白い箱が届く正確な確率は公表されていないため、何％の確率で届くのかは分かりません。

私の場合、2017年からZOZOTOWNを利用していますが、約200回注文したところで初めて白い箱が届きました。

その後も含めて約250回注文していますが、白い箱が届いたのはこの1回だけです。2026年も23回注文していますが、今のところすべて黒い箱で届いています。

SNSでも「初めて白い箱が届いた」という投稿が見られます。私自身の注文実績も踏まえると、正確な確率は分からないものの、白い箱が届く機会はかなり少ないと考えられます。

ZOZOTOWNから初めて白い箱届きました😍嬉しい〜💕#ZOZOSALE箱CP pic.twitter.com/IX8edFcYFl

— matchadulce (@matchadulce) July 5, 2025

当選者数は10名限定｜私の応募結果は落選

2025年6月25日から7月13日に実施されたキャンペーンでは、10万円分のZOZOポイントが当たるのは10名限定でした。

応募者数は公表されていないため、正確な当選確率は分かりません。

ただし、白い箱が届けば無料で応募できるため、キャンペーン期間中であれば応募しておくのがおすすめです。

Hiro

私も実際に応募しましたが、当選連絡の期間になってもXのDMは届かず、残念ながら落選しました。

まとめ：ZOZOTOWNの白い箱はキャンペーンのチャンス！

ZOZOTOWNの白い箱は、キャンペーン期間中に一部の注文で届く特別な箱です。

Hiro

私は2017年からZOZOTOWNを利用し、これまで約250回注文していますが、白い箱が届いたのは一度だけでした。

白い箱が届く確率やキャンペーンの当選確率は公表されていませんが、白い箱が届けばキャンペーンに参加できるチャンスがあります。

白以外にも赤・青・黄色などの特別な箱が登場することがあるので、普段ZOZOTOWNを利用している方にも届くかもしれません。

黒以外の箱が届いたら、どんなキャンペーンなのかチェックしてみてください。